🔒 Όροι Χρήσης & Πολιτική Απορρήτου
Επειδή κάθε διαδρομή αξίζει εμπιστοσύνη, διαφάνεια και φροντίδα.
Παρακάτω παρουσιάζονται οι αρχές λειτουργίας και προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας.
🚐 1. Ποιοι Είμαστε
Το Chania Special Transfers λειτουργεί υπό τη διαχείριση της 7Plan,
εταιρείας με έδρα στα Χανιά Κρήτης, που ειδικεύεται στις ιδιωτικές μεταφορές,
εκδρομές και οργανωμένες υπηρεσίες minibus.
Κύριος στόχος μας είναι η ασφαλής, άνετη και ευχάριστη εμπειρία μετακίνησης κάθε πελάτη.
🧾 2. Όροι Χρήσης Υπηρεσιών
- Όλες οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται εγγράφως (email ή WhatsApp) πριν την εκτέλεση της μεταφοράς.
- Η ακύρωση κρατήσεων πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 24 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής.
- Καθυστέρηση άνω των 20 λεπτών χωρίς ειδοποίηση μπορεί να θεωρηθεί ως “μη εμφάνιση”.
- Τα οχήματα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για επιβάτες και αποσκευές — απαγορεύεται η μεταφορά επικίνδυνων υλικών.
- Η χρήση ζώνης ασφαλείας είναι υποχρεωτική για όλους τους επιβάτες.
- Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης μεταφοράς σε περίπτωση απρεπούς ή επικίνδυνης συμπεριφοράς.
👨✈️ 3. Οχήματα & Προσωπικό
- Όλα τα οχήματα είναι αδειοδοτημένα, πλήρως ασφαλισμένα και ελέγχονται τακτικά από το ΚΤΕΟ.
- Οι οδηγοί διαθέτουν επαγγελματική άδεια και καθαρό ποινικό μητρώο.
- Η ομάδα μας λειτουργεί με ευγένεια, διακριτικότητα και επαγγελματισμό σε κάθε διαδρομή.
🔐 4. Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Δεδομένων
Σεβόμαστε απόλυτα την ιδιωτικότητα των πελατών μας.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε (όνομα, τηλέφωνο, email, στοιχεία κράτησης)
χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση των μεταφορών και την επικοινωνία μαζί σας.
- Δεν κοινοποιούμε ή πουλάμε δεδομένα σε τρίτους.
- Διατηρούμε τα στοιχεία μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας.
- Κάθε πελάτης μπορεί να ζητήσει διαγραφή ή διόρθωση των στοιχείων του ανά πάσα στιγμή.
💳 5. Πληρωμές & Ασφάλεια
- Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με μετρητά, κάρτα ή τραπεζική μεταφορά.
- Τα στοιχεία πληρωμών προστατεύονται με ασφαλή συστήματα σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς.
- Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων (refund), αυτή πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών.
⚠️ 6. Ευθύνη & Ασφάλεια Επιβατών
- Όλοι οι επιβάτες καλύπτονται από ασφάλεια αστικής ευθύνης επιβατών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
- Η 7Plan δεν ευθύνεται για απώλεια προσωπικών αντικειμένων που αφέθηκαν στο όχημα.
- Σε περίπτωση ατυχήματος ή έκτακτης ανάγκης, εφαρμόζονται οι επίσημες διαδικασίες πρώτων βοηθειών και ενημερώνεται άμεσα ο πελάτης.
💬 7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τους όρους χρήσης ή την πολιτική απορρήτου,
μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Chania Special Transfers
Λειτουργεί από την 7Plan
Τηλ.: +30 6948047461
Email: info@7plan.gr
Website: 7plan.gr
Με ασφάλεια – με διαφάνεια – με σεβασμό 💙
Η ομάδα της 7Plan